施設・ルール・よくあるご質問

よくあるご質問

キャンプ場の施設・設備について

【設備としてあるもの（料金内に含まれています。）】

●ゲル内 27㎡ エアコン、照明、コンセント、ベッドマット、トランプ

●夕食用調理器具/食器　平皿大×1、取り皿×4、タレ皿×4、グラス×4、割り箸×4、フライパン×1、万能バサミ×1、トング×2、おたま×1、フライ返し×1

●朝食用調理器具/食器　平皿×4、マグカップ×4、やかん×1、ホットサンドメーカー×1、包丁×1、まな板×1、おたま×1、鍋×1、割り箸×4、スプーン×4

●室外 70㎡ウッドデッキ、ガゼボ、テーブル×1、椅子×4、BBQ用ガスコンロ×1台、焼肉用鉄板×1枚、照明 ※ゲルの裏に車の横付けが可能です。

定休日を教えてください。

【定休日】なし

※連続しての宿泊の場合はその限りではございません。

※平日からの連続宿泊の範囲に、休前日が重なる場合は、休前日料金を適用となります。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

【チェックイン・チェックアウトについて】

チェックイン：14:00-18:00

チェックアウト：11:00am

トイレやシャワーはありますか？

トイレは施設内に2箇所ございます。シャワーは管理棟にございます。温水シャワーの利用も可能です。

ゴミの処理方法はどうなっていますか？持ち帰りが必要ですか？

お客様ご自身が持ち込まれたもののゴミはお持ち帰りにご協力ください。または、ゴミ袋を有料にて販売しております。その場合は所定の場所でお預かりし、責任持って処分いたします。

炊事場はありますか？

専用の炊事場がございます。広々とご利用いただけます。ダッチオーブンなどもできるレンガスペースもございます。

バーベキュー用のグリルや火おこし道具はレンタルできますか？

各組様１つずつBBQ用ガスコンロを基本設備としてご利用いただけます。

ペットの同伴は可能ですか？ペット専用のエリアやルールはありますか？

ペットの同伴は不可です。

電源サイトはありますか？携帯電話の充電なども可能ですか？

ゲルの中にコンセントがありますのでご利用ください。

無料のWi-Fiはありますか？インターネット環境について教えてください。

Wifiはございません。各キャリアのインターネット環境をご利用ください。

コインランドリーや乾燥機などはありますか？

ございません。

貸出品（テント、寝袋、ランタンなど）はありますか？

ございません。

利用規則・マナーについて

静かにしなければならない時間帯（消灯時間）はありますか？

21:00以降はサイレントタイムとなっております。他のお客様のご迷惑にならない様ご協力をお願いします。

ドローンの使用は可能ですか？

不可です。

直火（直接地面での焚き火）は許可されていますか？

不可です。

音楽を流したり、スピーカーを使ったりするのは許可されていますか？

他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。エリア貸切プランの場合はその限りではございません。

他のキャンパーとの距離感やマナーについて注意点はありますか？

静かな夜を楽しみに来ているお客様がいることをご承知おきください。また、隣の組のお客様に注意が必要な場合は直接やり取りせずに管理者電話番号（○○）までご連絡ください。施設側から注意喚起を行います。

予約・キャンセルについて

キャンプ場の予約方法はどのようになっていますか？Web予約は可能ですか？

Web予約での対応となります。

予約のキャンセルや変更はできますか？キャンセル料はかかりますか？

可能です。変更については可能な範囲で対応いたします。

キャンセル料は

キャンセルポリシー

をご確認ください。

当日予約は可能ですか？

管理者電話番号（○○）までご連絡ください。

当日の場合、事前にスタッフを手配していない可能性がございますのでご対応いたしかねる場合もあることをご承知おきください。

連泊割引やグループ割引などの割引プランはありますか？

ございません。

アクティビティ・体験について

周辺で楽しめるアクティビティ（ハイキング、釣り、カヤックなど）はありますか？

様々ございます。詳しくはアクティビティのページをご覧ください。

季節ごとのイベントや体験プログラムはありますか？

ございます。プランやHP、ブログでお知らせいたしますのでご確認ください。

子供向けの遊び場や体験プログラムはありますか？

ございます。詳しくはアクティビティのページをご覧ください。

また、園内に「村の広場」や「じゃぶじゃぶ池の周辺広場」がございます。宿泊のお客様もそうでないお客さまも自由に遊べる公園です。ごゆっくりとお過ごしください。

夜間の星空観察やホタル観賞などの体験はできますか？

星空はとても綺麗です。時期により、ホタルは両神のエリアで見ることができます。

セキュリティ・安全対策について

救急セットや緊急連絡先はキャンプ場に用意されていますか？

準備しております。管理棟にお越しいただくか、管理者電話番号（○○）までお問い合わせください。

野生動物の出没について注意点はありますか？安全対策はどのようになっていますか？

お休みの際は、野生動物が匂いや味を覚えてしまわないよう、お食事や設備はゲルの中に、使用済みで返却する食器やゴミは管理棟内の所定の場所に片付けてください。ご協力をお願いいたします。

天候不良による（キャンプの中止）営業停止基準はありますか？

基準は細かく定めていませんが、天気予報により施設側で判断いたします。

火気の使用制限や火災予防についてのルールはありますか？

夜21:00までの使用をお願いしております。それ以降の使用はお控えください。風が強い場合、火気の使用には十分にお気をつけください。

その他

車でのアクセス方法や駐車場の利用料金について教えてください。

お車でのアクセスについて

関越道花園ICから国道140号経由45分です。

西武秩父駅からは、車で30分です。

近隣のスーパーやコンビニなど、買い物ができる場所はありますか？

コンビニ、車で5分（ローソン 小鹿野飯田店、24時間営業）

スーパー、車で10分（ラコマート 小鹿野店、20時まで）

周囲に温泉や観光スポットはありますか？

温泉

両神温泉（車で12分）

観光地

小鹿神社（バイカーの聖地、ご利益があるとのこと）

三峯神社（あの花、アニメに登場）

毘沙門水（かき氷などが美味しい）

デイキャンプ（日帰り利用）は可能ですか？

ご利用できません。

宿泊以外の施設（カフェや売店など）はありますか？

ございません。必要なものの購入を忘れずにお越しください。※各種イベント、ドリンク、オードブル準備など応相談